Stage – Assistant Récéption dans un hôtel 5*, Asturias

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Détails et disponibilité de l’offre de stage


Information sur l’entreprise d’accueil:

Il s’agit d’une chaîne magique d’hôtels 5 étoiles située dans l’une des plus belles et culturelles villes d’Espagne. Cet hôtel était auparavant un grand palais jusqu’au 20ème siècle et la résidence d’un marquis. Ils ont choisi de conserver bon nombre de ses éléments architecturaux d’origine pour offrir une atmosphère féerique.

C’est l’endroit idéal pour des événements fréquents, en particulier les mariages, car il y a 11 salles multifonctionnelles pouvant accueillir jusqu’à 300 personnes. Ils offrent une expérience inoubliable et des chambres spectaculaires avec des meubles du 17ème siècle donnant sur leurs jardins à la française spectaculaires.

Le bâtiment est situé dans une ville qui offre la même magie dans un endroit parfait pour explorer la ville sans voiture. Elle est entourée de nature, de jardins à la française, d’air frais et de beaucoup de tranquillité. Elle entretient également des liens étroits avec le monde de l’art et a accueilli plusieurs expositions au cours des dernières années. Des œuvres d’art classiques et modernes se trouvent partout dans l’hôtel.

L’hôtel dispose d’un restaurant avec un personnel amical et professionnel. Ils offrent une cuisine de haut niveau et de qualité avec un menu varié et complet avec des plats typiques asturiens et du monde entier pour satisfaire tous les goûts.

Vous travaillerez au sein d’une équipe de professionnels ayant des années d’expérience dans la gastronomie et l’hôtellerie. Vous aurez l’opportunité de développer vos connaissances et de travailler dans un domaine de réponse rapide et de confrontation du public avec des clients du monde entier. Ils sont à la recherche de personnel pour rejoindre les différents départements de leur hôtel situé dans les Asturies.


Missions du stage:

Les missions  confiées aux stagiaires sont les suivantes:

  • Check-in & Check-Out
  • Accueillir les invités et visiteurs
  • Assurer le standard téléphonique 
  • Gestion de la boîte mail 
  • Résoudre les incidents de manière réactive et le plus efficacement possible
  • Relation Client et Assignation des chambres
  • Renseigner les clients sur les différents services que propose l’hôtel ainsi que sur les activités culturelles et touristiques de la ville/région
  • Établir et maintenir une communication quotidienne avec les différents départements

Conditions nécessaire pour postuler à cette offre:

Formation académique

Tourisme, Hôtellerie-Restauration, LEA

Langues nécessaires
Espagnol – B2
Anglais – B2
Français – Appreciated
Expériences professionnelles demandées
Pas d’expérience requise
Connaissances informatiques
Environnement Windows & Pack Office
Autres
Personne sociable, proactive, souriante et motivée

Informations supplémentaires

Adresse
AsturiasEspagne
Compensations

Stage de moins de 3 mois: 100 euros / Stage de 3 mois ou plus: 200 euros

Hébergement et repas

Horaires

5 jours par semaine

8h par jour



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